Телепол през 2013 година
Годината беше свързана с промяна във визията и бранда на компанията и създаването на нови структури във фирмата, както и с налагането на онлайн услугата „Моят Телепол”.
Началото на годината стартира с благодарствено писмо от Шуменски окръжен съд към Национална агенция за сигурност Телепол. За проявената лоялност и коректност по време на съвместната им работа през 2012 година, окръжният съд в Шумен изрази удовлетворението си и надеждата за бъдещи работни отношения.
През втората половина на месец януари в Шумен се проведе обучение на тема „Методика на управление на проекти”. В семинара се включиха 10 човека – ръководители на направления. Лектор на семинарните занятия с практическа насоченост беше управителят на фирмата Стоян Ганев. 5 дни по-късно – на 23 януари отново в Шумен се проведе отчет и обучение на експерти от направление Търговска сигурност. В него участваха главни експерти и ръководители. Целта е максимално еднакъв стандарт и високо ниво на професионализъм във всички региони коментира ръководителят на направление Търговска сигурност – Тодор Чешмеджиев.
В края на месец януари служители на Национална агенция за сигурност Телепол се срещнаха с HR специалисти от цялата страна. На 25 и 26 януари в гр. Трявна, управителят на Национална Агенция за Сигурност Телепол ЕООД Стоян Ганев и експертът по набиране и подбор на персонал Орлин Симеонов, взеха участие в поредния уикенд на HR екипите в България.
На 1 февруари Национална агенция за сигурност Телепол пое под охрана Индустриалния парк, намиращ се в покрайнините на Шумен. Охраната включва денонощен пост, видеонаблюдение и СОТ. През месец февруари търговските сътрудници – електронни продажби Мариана Миланова и Дияна Тодорова преминаха онлайн курс „Десетте златни правила за успешни продажби”. През втория месец от годината касиери и ръководители на търговски екипи от Телепол преминаха вътрешнофирмен изпит с цел проверка и повишаване на знанията на служителите от цялата страна. На 14 февруари компанията отпразнува своя деветнадесети рожден ден. Събитието се проведе в град Варна, като на следващия ден служителите на компанията присъстваха на презентации и направиха своите отчети за изминалата 2012 година. В края на месец февруари служители от различни звена на компанията посетиха обучения, с цел повишаване на професионалните умения и квалификации.
На 1 март ИТ специалистите от Телепол положиха изпит и показаха, че отговарят на всички изисквания на Майкрософт за работа първо ниво на компютърните езици HTML 5 и Javascript. ИТ специалистите на Телепол получиха сертификати, които се признават в цял свят. През същия месец всички техници на Телепол преминаха обучение в град Шумен.
През месец април сайтът на компанията стана достъпен на английски, френски, немски и руски език. През същия месец компанията въведе нови служебни карти и нови стикери. Те са с модерен и изчистен дизайн и са част от новия бранд на компанията.
През месец май се проведе среща на шуменските автопатрулни служители с ръководството на компанията. По време на срещата ръководството на фирмата информира автопатрулите за течащите промени в организацията на дежурствата и реакцията на служителите от това звено, свързани с модернизацията на средствата за връзка, мобилни устройства за комуникация и конферентни връзки по време на реакция на алармени събития, както и промяна на средствата за самозащита. През втората половина на май месец в град Велико Търново се проведе обучение на търговски сътрудници.
В началото на месец юни отбор от служители на Телепол взе участие в благотворителен футболен турнир в град Варна. В края на месец юни всички автопатрулни автомобили на компанията бяха усъвършенствани. Тогава на всички служебни коли бяха сменени комуникационните антени за GPS устройствата. В края на месеца беше осъществена работна среща в град Шумен. Над 40 служители от Национална агенция за сигурност Телепол се събраха в новия офис на компанията, намиращ се на булевард „Ришки проход” в Шумен. Темата на работната среща беше свързана с търговската политика и структура на търговския отдел. Служители от компанията представиха и настоящи проекти, по които работят.
През месец юли офисът в град Попово смени изцяло своя облик. Той е част от новия бранд на фирмата и се отличава с модерен, изчистен дизайн. В следващите месеци поетапно визията на офисите и в други региони в страната беше подменена. В тон с новия облик бяха сменени и визитните картички на служителите на Телепол. В средата на месец юни всички автопатрулни служители на компанията преминаха традиционен физически изпит. Дни по-късно се проведе и годишният отчет на компанията. Над 50 служители от фирмата се събраха в град Стара Загора, където беше представен отчетът на фирмата за изминалата една година.
През месец август Павликени беше определен като най-бързо развиващ се регион в структурата на Телепол. Тогава активните обекти бяха 439, а към днешна дата са над 500.
През септември беше организирано обучение за техници в град Шумен. Няколко от служителите на компанията се запознаха принципите на работа на сигнално-охранителните системи, със спецификата на устройствата – контролен панел, датчик, клавиатура и други. През месец септември компанията закупи нов автопатрулен автомобил. Фирмата въведе и клиентски карти, на които е изписан личният клиентски номер, който служи като уникално ID на всеки клиент на компанията. Друга възможност, която предлагат новите карти е достъпът до виртуалната „Клиентска зона”, която се намира в сайта на компанията. Там чрез своя уникален клиентски номер всеки може да получи информация за своите фактури, плащания и др. През този месец беше сменена и визията на регионалния офис в град Стара Загора.
През месец октомври автопатрулните служители на компанията задържаха лице, обявено за национално издирване. През същия месец регион Павликени отбеляза своята трета годишнина.
През месец ноември регион Нови пазар стана на 10 години. Офисът там е открит на 1 ноември 2003 година. По същото време офисът на компанията беше ребрандиран.
Три нови автомобила закупи компанията през месец декември. Потребителите на онлайн услугата „Моят Телепол” продължиха да се увеличават и в последния месец от годината достигнаха 1600. През декември компанията откри втори офис в град Чирпан.
Надя Валентинова
Телепол откри втори офис в град Чирпан
Национална агенция за сигурност Телепол откри втори офис в град Чирпан.
На 20.12.2013 година в град Чирпан компанията откри нов офис. Той се намира на улица „Васил Левски” №2. Към момента в новия офис работят двама служители. На откриването присъстваха управителят на Телепол Стоян Ганев и търговският директор на компанията Владислав Върбанов.
Новият офис е с модерна и изчистена визия, която кореспондира с новия бранд на компанията. От външната част на витрините има монтирано перфо фолио, на което са изобразени новата марка на Телепол – „СМАРТ СОТ” , както и контактна информация – телефони и работно време на регионалния офис в града, както и интернет страницата на компанията.
Първият офис на Телепол в град Чирпан се намира на площад Съединение, а телефонът за контакт е 0416 94020.
Надя Валентинова
Заловен нарушител
Служители на Национална агенция за сигурност Телепол залавят един и същ нарушител два пъти в рамките на 24 часа.
На 12.12.2013 година оперативните дежурни в централния офис на Телепол получават телефонен сигнал от бензиностанция ОМВ в град Шумен. Става ясно, че на обекта пийнал мъж притеснява персонала на бензиностанцията.
На сигнала отреагира автопатрулен екип на Национална агенция за сигурност Телепол. Когато пристигат в бензиностанцията служителите на компанията заварват проблемния мъж и го убеждават да напусне обекта без да притеснява персонала. Мъжът тръгва и екипът на Телепол напуска бензиностанцията.
Няколко часа по-късно, в ранните часове на 13 декември, служители на компанията се отзовават на сигнал от паник бутон, подаден от хотел Акцион, намиращ се в град Шумен.
Когато отиват на обекта служителите на Национална агенция за сигурност Телепол установяват, че са повикани заради мъж, които притеснява персонала. Оказва се, че това е същият мъж, които няколко часа по-рано напуска бензиностанция ОМВ, след като подпийнал е притеснявал служителите на бензиностанцията. При второто залавяне на нарушителя е повикана полиция и мъжът е предаден на органите на реда.
Надя Валентинова
Готови са новите фирмени тефтери
Готови са новите фирмени тефтери за 2014 година.
Те са отпечатани в 580 бройки, които са предназначени за служители, партньори и клиенти на компанията. Дизайнът на бележниците кореспондира с новата визия на бранда на компанията. Най-горе на предната корица на новите тефтери е изписано „20 години сигурност”. Припомняме, че на 14 февруари компанията навършва своята 20 годишнина. В най-долната част на предната корица на бележниците стои хедлайнът на компанията: „Днес ние правим това, което другите ще правят утре!”
Задната корица на бележниците представя най-новата услуга на Национална агенция за сигурност Телепол – СМАРТ СОТ. Там е публикувана още и контактна информация – телефони за връзка, както и сайтът на компанията.
В края на месец ноември бяха отпечатани и новите календари за 2014 година. Те са в тираж 1600 бройки и също са предназначени за клиенти, служители и партньори на компанията.
Надя Валентинова
Телепол закупи три нови автомобила
През месец декември компанията закупи три нови автомобила – Дачия Дъстър. Това съобщават от Телепол ТРАНС, които се грижат и отговарят за транспортните средства на фирмата.
Две от новите возила са предвидени за автопатрулна дейност в градовете Приселци и Велико Търново – съобщи Росен Митев – диспечер транспортни средства към Телепол ТРАНС. Той коментира още, че едната Дачия вече е в Приселци, а автомобилът за старопрестолно Търново ще бъде получен от служителите по време на коледното тържество на фирмата. Третият нов автомобил остава в Шумен.
Новите возила са високо проходими – уточни още Росен Митев. Колите вече са обозначени със стикери на Телепол, които са част от визията на бранда на компанията. Припомняме, че от началото на тази пролет стартира подмяна на стикерите на всички фирмени автомобили с нови.
С трите нови возила, закупени този месец общият брой на фирмените автомобили е 108. Те са разпределени по всички региони, където компанията развива дейност – както за автопатрулното звено, така и за служителите от администрацията. В края на месец септември компанията закупи нови два автомобила. Припомняме, че по-малко от 5% от новите коли, закупени през последните години, са втора употреба – всички останали са чисто нови.
Надя Валентинова
Над 1600 потребители на Моят Телепол
Потребителите на онлайн услугата „Моят Телепол“ се увеличават – това съобщават от Центъра за обслужване на клиенти на компанията. „В момента те са над 1600″ – обобщи Марияна Миланова.
„Моят Телепол” е програмната платформа за онлайн управление на най-масовата охранителна услуга СМАРТ СОТ, която Телепол проектира, създаде и предлага на пазара. Благодарение на интерактивния електронен офис „Моят Телепол” (“My Telepol” – www.mytelepol.com), по всяко време и от всяко място с интернет достъп нашите клиенти могат да получават информация в реално време за състоянието на своите обекти под охрана. На тяхно разположение са и детайлни финансови справки, текущи договори, техническа информация и хронология на абсолютно всички събития, свързани с техните охранявани от Телепол обекти.
В полза на всички потребители на услугите на Национална Агенция за Сигурност Телепол работят служителите от Центъра за обслужване на клиенти, които информират и обясняват на всички клиенти, какви са предимствата на безплатната услуга „Моят Телепол”.
Припомняме, че от месец септември насам всички клиенти на Национална агенция за сигурност Телепол разполагат с клиентски карти. На тях е изписан личният клиентски номер, чрез който клиентите могат да по-лесно да заплатят дължимите такси към Телепол. Всички нови клиенти получават и профил в „Моят Телепол”, който могат да активират, ако желаят, свързвайки се със служителите от Центъра за обслужване на клиенти.
С Центъра за обслужване на клиенти можете да се свържете на телефони 054 988 110 и 0882 638 110 или на и-мейл: zapitvane@telepol.com.
Надя Валентинова
Мартин Милков – автопатрул на месец ноември
Мартин Милков от град Шумен е с най-висок коефициент сред всички автопатрулни служители на Национална агенция за сигурност Телепол за месец ноември.
През изминалия месец той постигна най-високи резултати сред всички автопатрули в цялата страна. От началото на 2013 година се определя коефициент за най-високи постигнати резултати от автопатрулните служители. Той се базира на различни показатели от дейността на специалистите – бързина, точност и ефективност на реакцията и др. Тези показатели се базират на данните от системата ИРИС.
С най-добри резултати за изминалия месец по региони са: Антон Тодоров от Бургас, Валентин Добрев – Варна, Васил Василев – Попово, Пламен Палазов, работещ във Велико Търново, Илиян Илиев от Димитровград, Петър Стоянов от Нови пазар, Георги Тодоров от Павликени. Митко Славов е първенецът в Харманли, в Хасково – Иван Иванов, първенец в Златни пясъци е Николай Стоянов. С най-висок коефициент в Девня е Пламен Иванов. За Шумен област автопатрул за месец ноември Павлин Петров.
Надя Валентинова
Увеличава се интересът към telepol.com
Над 2600 посещения на www.telepol.com за изминалия месец ноември.
Интересът към електронната страница на компанията се увеличава. Данните от Google Analytics сочат, че през месец ноември над 700 отделни посетители са влизали в www.telepol.com. Общите посещения на сайта за изминалия месец са 2611. С близо 1000 се увеличава и броят на отворените страници спрямо месец октомври, като през изминалия месец те са точно 7810. Средно посетителите на електронния сайт на компанията са прекарали около 4 минути, разглеждайки различна информация. Данните сочат още, че посетителите на www.telepol.com посещават средно около 3 страници при влизане в сайта.
Най-много посетители и през месец ноември са разгледали сайта от България – общо 2224 или 85, 17% от всички отворили електронната страница през изминалия месец. Регистриран интерес има и от съседна Гърция – 198 човека. След това се нареждат САЩ, Франция, Швеция, Белгия, Испания, Англия, Норвегия и Португалия.
Припомняме, че от началото на лятото чуждестранните посетители на www.telepol.com са улеснени, тъй като фирмената уеб страница може да бъде разглеждана както на български, така и на английски, френски, руски и немски език.
Данните от Google Analytics сочат още, че най-много посещения през изминалия месец ноември са регистрирани от град Шумен. Следват: София, Варна, Стара Загора, Търговище и др. Системата и този месец отчита интерес от Атина – 198 посещения. През ноември са регистрирани и 28 посещения от град Стокхолм.
Обобщени данните от Google Analytics показват, че интерес към дейността на Телепол проявяват както хора, живеещи в регионите, където компанията развива дейност, така и от места, където фирмата все още не работи.
Сравнени с изминалите месеци данните за месец ноември сочат, че интересът към интернет страницата се повишава и системата отчита все повече посещения на електронния сайт на Национална агенция за сигурност Телепол.
Надя Валентинова
Телепол охранява държавната художествена галерия във Велико Търново
Телепол се грижи за сигурността на художествена галерия „Борис Денев” в град Велико Търново.
От лятото на 2008 година Национална агенция за сигурност Телепол поема под охрана чрез СОТ художествена галерия „Борис Денев”. Галерията се намира в старопрестолно Търново и е една от най-старите и богати галерии в страната.
Галерията, която е открита през 1934 година, събира и съхранява творби на български художници. Културният институт показва развитието на българското изкуство през годините.
В галерията могат да се видят платна на Владимир Димитров – Майстора, Борис Денев, Никола Танев. Музейните експонати са над 5000 и са разделени в три раздела – живопис, графика и скулптура.
Галерията, за чиято сигурност повече от 5 години се грижи Телепол, се намира в парк „Асеневци”, откъдето се разкрива прекрасна гледка към Велико Търново. Държавната художествена галерия в града не е единственият интересен обект, за чиято сигурност отговаря компанията. Припомняме, че Телепол пое под охрана през месец февруари и уникалния мултимедиен център – „Царевград – Търнов”. Компанията охранява и археологическия музей в града, както и Патриаршията на хълм Царевец.
Благодарение на високото ниво на предлаганите услуги, професионализъм и прозрачна политика през годините Национална агенция за сигурност Телепол печели доверието както на множество домакинства в България, така и на десетки обществени институции.
Надя Валентинова