Мнения
Мнения – интерактивен канал за комуникация
Най-лесният и удобен начин за връзка със служител от Телепол, който ще се радва да Ви окаже пълно съдействие за Вашите въпроси и запитвания. Вие разполагате и с достъп до електронната ни система за заявки, за справки, за споделяне на мнения, за наши промоции, за отстъпки или промени в търговската ни политика.
Регистър на техниката
Регистърът на техниката е електронен регистър на техническото оборудване, монтирано и действащо във Вашите обекти. Вие получавате пряк достъп до информацията, отнасяща се до техниката в обекта Ви – номенклатури, количества, стойност, срокове на годност и други.
СОТ индикатор
По всяко време можете да получите информация за текущото състояние на Вашите обекти в реално време, благодарение на което винаги ще бъдете осведомени какво се случва в момента независимо къде се намирате.
Геолокация на обекта
Геолокацията на обекта показва визуално върху географска карта точното местоположение на Вашите обекти.
Електронна библиотека
С „Електронната библиотека“ Вие имате достъп до електронното досие на обекта Ви. То съдържа пълен набор от всички договори, анекси, протоколи и други документи, продукт на нашите партньорски отношения.
Договорна отговорност
Национална Агенция за Сигурност Телепол поема договорна отговорностза защита на Вашите интереси при доказано неизпълнение на задълженията по охрана на обекта. Ние Ви дължим неустойка за кое да е нарушение на задълженията си, описани в Договора за охрана и Общите условия към него.
Клиентите на ТЕЛЕПОЛ имат възможността да получат застраховка на имуществото си от ЗПЗД „Булстрад” за имуществени вреди на преференциални цени.
Незабавна помощ
При пряка заплаха на живота и здравето или посегателство на имуществото Ви, Телепол реагира незабавно с всички екипи за реакция. Услугата изисква инсталиране на допълнителни елементи, както и специална организация на оперативната дейност.
Административно обслужване в обекта
Административно обслужване в обекта на клиента.
За повече удобство и при желание от Ваша страна ние предлагаме възможността служител на Национална Агенция за Сигурност Телепол ежемесечно да доставя фактури, анекси, протоколи и други документи и да инкасира дължимите суми за охрана във Вашия обект или на определено от Вас друго място.
Техническо обслужване
Квалифицираният технически персонал на Национална Агенция за Сигурност Телепол извършва всички необходими планови и аварийни прегледи, диагностика и ремонт на сигнално-охранителната техника. Техническото обслужване може да се извършва по абонамент или по заявка – Вие можете да поръчате посещение на техник за настройка, програмиране и промяна на броя и мястото на монтаж на техническите устройства на СОТ системата (например при ремонти в обекта, промяна на интериора, на обслужващия персонал и други).
Портфейл
Вие получавате пряк достъп до счетоводната информация в електронен вид, отнасяща се до финансовите разчети на съвместната ни дейност – записи на всички плащания, копия на счетоводни документи, текущи салда, просрочия и други счетоводни и финансови документи.
SMS известяване
Известяване чрез SMS
Чрез заявяването на тази допълнителна услуга, ще бъдете автоматично уведомявани с SMS при настъпването на събития в охранявания обект. Събитията за известяване се определят лично от Вас, например: „Аларма“, „Снемане от охрана“, „Предаване за охрана“, „Прекъсване на електрозахранването в обекта“ и др. SMS се изпращат на предварително определен мобилен телефонен номер, независимо от обслужващия Ви мобилен оператор.
Уведомяване по телефона
Уведомяване по телефона
Всеки клиент на Национална Агенция за Сигурност Телепол има възможност да получава обаждане по телефона на посочен от него номер при регистриране на определени събития, възникнали в охраняваните обекти. Вие сами определяте дали да бъдете уведомявани, при какви събития и на кои телефонни номера. Телефонното обаждане се извършва от дежурен служител, моментално при регистриране на събитията.
Технически системи за охрана
Технически системи за охрана
Осигуряване, инсталиране и поддръжка на технически устройства, собственост на ТЕЛЕПОЛ, необходими за надеждното функциониране на Вашата СОТ система.
Национална Агенция за Сигурност ТЕЛЕПОЛ Ви дава възможност да ползвате най-иновативните продукти и услуги в сферата на сигурността, без това да изисква закупуване на скъпоструваща специализирана техника.